Bir önceki yıl olan 2024’te yüzde 63,2 seviyesinde bulunan memnuniyet oranı, 6,2 puanlık artış göstererek son yılların en dikkat çekici yükselişini kaydetti.
Verilere göre, sağlık hizmetlerinde memnuniyet oranı 2020 yılından bu yana ilk kez artış gösterdi. Ayrıca 2016’dan bu yana ölçülen dönemler içinde en yüksek puan artışı da 2025 yılında gerçekleşmiş oldu.
Uzmanlar, artışta sağlık altyapısındaki iyileştirmeler, randevu sistemlerinde yapılan düzenlemeler ve hizmet erişimindeki kolaylaşmaların etkili olabileceğini değerlendiriyor.
TÜİK’in yayımladığı detaylı raporda, memnuniyet oranlarının bölgesel dağılımı ve hizmet türlerine göre kırılımlarının da ilerleyen günlerde kamuoyuyla paylaşılması bekleniyor.
Muhabir: Banu Kebecioğlu
