“GÜN AŞIRI ELEKTRİKLERİMİZ KESİLİYOR”
Mahalle sakinlerinden Furkan Mor, yaşadıkları mağduriyeti şu sözlerle dile getirdi:
“Düzenli olarak elektriklerimiz ne yazık ki kesiliyor. Mesela pazartesi var, sal yok. Çarşamba var, perşembe yok. Bu şekilde gün aşırı elektriklerimiz kesiliyor. Ben bunu Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi'ne yazdım. EPDK'ya yazdım. 186'yı artık aramaktan sıkıldım. Her gün neredeyse arıyorum. Cumhurbaşkanı İletişim Merkezi'nden şöyle bir cevap geldi. Bu aşağıda bir tane inşaat var. İnşaat elektrik tellerine, kablosuna, bir hasar vermiş ama bu düzeltildi diye bir cevap gelmesine rağmen hala daha elektrik kesintimiz devam ediyor.”
“ANNEMDEN KALAN BİR CANLIYI KAYBETTİM”
Sürecin çözümsüz kalması üzerine çareyi medyaya başvurmakta bulduğunu belirten Mor, yaşadığı duygusal ve ekonomik zararı da şöyle anlattı: “Bu konudan muzdaribim artık hiçbir yerden çözüm bulunmadığı için ben de dedim ki bu olayı medyaya taşıyayım. Vatandaşlarımız da bilinçlensin. Birlikte çözüm arayalım. Ne oluyor, ne bitiyor? Artık Enerji Bakanlığı mı? Kim ne yapabiliyorsa yetkili mercilere buradan seslenmek istiyorum. Ben vatandaş olarak bana kim yardımcı olabiliyorsa yetkili makamlardan ben yardım istiyorum. Balıklarım öldü mesela. Ya bu çok acı verici. Şöyle bir şey. Annemden yadigar. Annem bırakmıştı mesela balıkları. Balıklarım öldü bu elektrik kesintilerinden dolayı. Gerçekten annemden kalan bir canlıyı kaybettim. Onun mirasını mesela kaybettim. Ticarette uğraşıyorum. İşim de internet üzerinden. Yani 21. yüzyıldayız yani sonuçta her şey şu anda elektriğe bağlı. Az önce ne dedim? Balıklarım mesela öldü. Hani makineye bağlı vatandaşlarımız illa ki vardır. Hani burada yoksa aşağıdaki yerlerde vardır. Hani bunlara nasıl bir çözüm sunuluyor? İçler acısı bir durum”
“186 ÇAĞRI MERKEZİ HİÇBİR ŞEKİLDE YARDIMCI OLMUYOR”
Mor, resmi kanallar aracılığıyla yaptığı başvurulardan da sonuç alamadığını belirterek 186 çağrı merkezine ilişkin şikayetlerini şu sözlerle dile getirdi: “Defalarca kez 186’yı aradım. Ancak müşteri hizmetlerinden net bir cevap alamıyorum. Sürekli “Anlık bir arıza var, çözeceğiz,” diyorlar, sonra konuyu kapatıyorlar. Doğru düzgün geri dönüş sadece CİMER’den geldi. Orada da kablolarla ilgili bir hasar olduğu ve sorunun giderildiği söylendi. 186 çağrı merkezi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. “Kaydınızı açtık, gönderiyoruz,” demekten başka bir şey yapmıyorlar. Aramızdaki iletişim ne yazık ki bu şekilde”
“PAZARTESİ VARSA, SALI YOKSA BU ARTIK BİR KRİZDİR”
Başlangıçta birkaç kez ekip gönderildiğini ama artık buna da son verildiğini ifade eden Mor, sözlerini şöyle sürdürdü; “Artık bu sorun ciddiye alınmıyor mu, bilmiyorum. Her geçen gün daha önemli hâle gelen bir sorun, şu an sanki hiç yokmuş gibi davranılıyor. Çağrı merkezindeki bir temsilciye durumu detaylıca anlattım. Dedim ki, “Burada balıklarım var. En azından önceden haber verin ki oksijen sistemlerini ayarlayayım.” Yine de bir gelişme olmadı. Her seferinde “Anlık arıza oluyor biz buna müdahale edemiyoruz” diyorlar. Ama her gün anlık arıza olmaz. Bu artık geçici bir durum değil, kalıcı bir sorun. Pazartesi varsa, salı yoksa bu artık bir krizdir. (Özel Haber)
