Kastamonu Üniversitesi, öğrenci memnuniyetini artırmak ve dijital dönüşüm sürecini hızlandırmak amacıyla önemli bir yapısal değişikliğe imza attı. Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı koordinasyonunda yürütülen “Merkezi Öğrenci İşleri Yapılanması” projesiyle birlikte öğrencilere daha etkin, hızlı ve koordineli hizmet sunulması hedefleniyor.
Pilot uygulama kapsamında Eğitim Fakültesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İlahiyat Fakültesi, İletişim Fakültesi ve Turizm Fakültesi projeye dahil edildi. Bu fakültelerde görevli öğrenci işleri personeli, artık süreçleri tek merkezden yürüterek Üniversite genelinde eşgüdümlü bir hizmet anlayışı oluşturacak.
Yeni sistemle birlikte, öğrenci taleplerine yanıt sürelerinin kısalması, belge ve başvuru işlemlerinin dijital ortama taşınması, akademik ve idari birimler arasındaki bilgi akışının da daha verimli hale gelmesi amaçlanıyor. Ayrıca proje kapsamında öğrenci bilgi sistemlerinin entegre edilmesi, dijital başvuru kanallarının genişletilmesi ve etkin geri bildirim mekanizmalarının kurulması planlanıyor.
Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı, pilot uygulamadan elde edilecek veriler ve geri bildirimler doğrultusunda sistemin tüm fakülte ve yüksekokullarda uygulanacağını bildirdi. Böylece Kastamonu Üniversitesi, “merkezi yönetim – yerel erişim” prensibiyle her öğrencinin ihtiyacına hızlı yanıt verebilen bir yapıya kavuşacak.
Kastamonu Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Ahmet Hamdi Topal, projeye ilişkin değerlendirmesinde öğrenci merkezli bir yönetim anlayışını her alanda güçlendirdiklerini belirterek şunları söyledi:
“Öğrenci merkezli bir yönetim anlayışını yalnızca bir ilke olarak değil, her uygulamamızın merkezine yerleştirdiğimiz bir hedef olarak görüyoruz. Üniversitemiz, her alanda olduğu gibi öğrenci hizmetlerinde de çağın gerekliliklerine uygun yenilikleri hayata geçirmeye devam ediyor. Merkezi Öğrenci İşleri Yapılanması, öğrencilerimizin işlemlerini daha hızlı, etkin ve düzenli biçimde gerçekleştirmelerine imkân sağlayacak. Hedefimiz, bürokratik süreçleri azaltarak öğrencilerimizin akademik yaşamlarına daha fazla odaklanmalarını sağlamak.”
Rektör Topal, bu dönüşümün yalnızca idari bir düzenleme değil, kurumsal bir değişim adımı olduğuna dikkat çekerek sözlerini şöyle tamamladı:
“Üniversitemizi, eğitimde ve kalitede mükemmeliyet hedefiyle akademik başarıyı destekleyen, öğrenci memnuniyetini merkeze alan ve dijital teknolojilerden en iyi şekilde yararlanan bir üniversite modeli oluşturmak için kararlılıkla çalışıyoruz.”
